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Allgemeine Geschäftsbedingungen  
 
1. Allgemeines
A-1-Shop Martina Richter (im nachfolgenden A-1-Shop genannt) erbringt sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote im Online-Shop ausschließlich auf Basis der vorliegenden AGB. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an gewerbliche Endkunden wie Unternehmen mit Gewerbeanmeldung oder Handelsregistereintrag und juristischen Personen des öffentlichen Rechts für die gesamte gegenwärtige und zukünftige Geschäftsbeziehung, auch wenn nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird.
Sofern etwaige Zusatzbedingungen vereinbart werden, wird der Kunde im Rahmen des jeweiligen Angebotes ausdrücklich darauf hingewiesen. Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
 
2. Vertragsschluss / Bestellung / Liefervorbehalt
a. Die Angebote sind freibleibend. Die im Online-Shop des A-1-Shop enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
b. Indem der Kunde eine Bestellung an A-1-Shop richtet, gibt er ein verbindliches Angebot ab. A-1-Shop behält sich die freie Entscheidung über  die Annahme dieses Angebotes vor. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden oder der Lieferung der bestellten Ware kann A-1-Shop dieses Angebot annehmen. Nimmt A-1-Shop ein Angebot des Kunden nicht an, teilt A-1-Shop dies dem Kunden mit.
c. A-1-Shop behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich herausstellt, das bestellte Ware nicht verfügbar ist und/oder  die Selbstbelieferung durch die Zulieferer von A-1-Shop nicht erbracht wurde. In einem solchen Fall wird der Kunde von A-1-Shop unverzüglich informiert und etwaige vom Kunden bereits geleistete Zahlungen an diesen zurück erstattet.
 
3. Preise / Lieferbedingungen / Rückgabe
a. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Sie sind freibleibend  und können, entsprechend den Marktgegebenheiten, einer Anpassung unterliegen. Bei bereits geschlossenen Verträgen ist eine Veränderung des vereinbarten Preises ausgeschlossen.
b. Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und nicht an Paketstationen.
c. Lieferungen erfolgen ab Lager A-1-Shop, der uns angeschlossenen Versorgungsdepots oder ab Lager Hersteller unversichert. Der Kunde muss eine Transportversicherung abschließen.
d. Ab einem Auftragswert von 60,00 Euro zzgl. MwSt. erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, unterhalb der Freigrenze fallen Versandkosten in Höhe  von 6,70 Euro zzgl. MwSt. an.  Teillieferungen bleiben vorbehalten.
e. Verbindliche Liefertermine oder -fristen müssen gesondert schriftlich vereinbart werden. Andernfalls stellen die genannten Liefer- oder Leistungstermine durch A-1-Shop nur eine unverbindliche annähernde Benennung eines voraussichtlichen Termins dar.
A-1-Shop gerät auch bei Nichteinhaltung eines verbindlichen Liefertermins nicht in Verzug, wenn die Überschreitung des Termins auf einer ausbleibenden Belieferung an A-1-Shop beruht und A-1-Shop dies nicht zu vertreten hat.
f. A-1-Shop gewährt seinen Kunden ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Lieferung der Ware. Voraussetzung für eine Kaufpreiserstattung ist, dass die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung an uns zurückgeht. Um eine Warenrücknahme zu erreichen ist eine schriftliche Erlaubnis des A-1-Shop vom Kunden anzufordern. Bei unfrei und unangemeldet an A-1-Shop zurück gesandte Ware wird die Annahme verweigert.
g. Für als Beschaffungsartikel gekennzeichnete Ware (Sonderbeschaffung / Sonderanfertigung auf Kundenwunsch) ist das Rückgabe- bzw.
Umtauschrecht ausgeschlossen.
 
4. Zahlung
a. A-1-Shop liefert grundsätzlich gegen Rechnung, behält sich jedoch vor, Bestellungen abzulehnen oder nur gegen Vorkasse auszuführen.
b. Die Rechnung wird getrennt von der Warenlieferung auf dem Postweg zugestellt.
c. A-1-Shop-Rechnungen sind, falls nicht anders vereinbart, innerhalb 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig und zahlbar.
d. Mit Ablauf des in der Rechnung genannten Zahlziels kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Im Falles eines Zahlungsverzuges ist A-1-Shop berechtigt zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins ab Zahlzielüberschreitung.
 
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum von A-1-Shop. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtung kann A-1-Shop die sofortige Herausgabe seiner gelieferten Waren verlangen. Der Kunde darf die von A-1-Shop gelieferte und nicht vollständig bezahlte Ware weder verpfänden noch zur Sicherung an Dritte übereignen oder abtreten. Bei Pfändungen sowie Beschlagnahmen oder sonstigen Verfügungen durch Dritte, hat der Kunde A-1-Shop unverzüglich davon zu unterrichten.
 
6. Reklamation
a. Bei Problemen jeder Art mit der Bestellung, der Ware oder der Lieferung steht dem Kunden der Support unter den untenstehenden Kommunikationsangaben  zur Verfügung. Über die dem Kunden gegenüber A-1-Shop bestehenden Mängelrechte hinaus übernehmen viele Hersteller zudem eine Garantie für ihre Produkte.
b. Dem Kunden wird im Rahmen seiner Mängelanzeige, die von ihm schriftlich per Fax oder E-Mail bei A-1-Shop einzureichen ist, eine RMA-Nummer (Autorisierungs-Nummer) mitgeteilt. Diese ist bei jeder weiteren Korrespondenz zur Reklamationsabwicklung anzugeben, um eine Bearbeitung zu ermöglichen. Die Vergabe einer RMA-Nummer bedeutet nicht die Anerkennung des behaupteten Mangels. Die Reklamationmeldung des Kunden muss eine genaue und detaillierte Fehlerbeschreibung sowie eine Kopie des Kaufbeleges beinhalten. Bei Reklamationen von Druckerzubehör, Telefaxzubehör und Kopiererzubehör sind 2-3 Ausdrucke beizufügen, welche den Mangel dokumentieren.
c. Im Gewährleistungsfall bessern wir nach unserer Wahl nach, tauschen um oder erteilen eine Gutschrift.
d. Bei Empfang der Ware hat der Kunde die Sendung auf Transportschäden unverzüglich zu untersuchen und sich Beschädigungen vom Transportführer bestätigen zu lassen. Diese Bestätigung ist A-1-Shop unmittelbar vorzulegen.
e. Von offensichtlichen Mängeln oder Unvollständigkeiten ist A-1-Shop ohne Zeitverzug in Kenntnis zu setzen.
 

7. Datenschutz
a. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und unserem Unternehmen. Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.
b. Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
c. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
d. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
e. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
f. Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
g. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: A-1-Shop, Martina Richter, Kolheimer Str. 14, 27442 Gnarrenburg, Tel.: 04763-921023, E-Mail-Adresse: service@a-1-hop.de
 

8. Urheberrecht/Markenschutz
Innerhalb der A-1-Shop-Webseiten ausgewiesene Marken, Warenzeichen und Produktbilder gehören ihren jeweiligen rechtmäßigen Eigentümern und dienen nur der Beschreibung.
 
9. Gültigkeit
Druckfehler, Irrtümer und Änderungen behalten wir uns vor. Es gilt deutsches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
 
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Stand: August 2012